Tourisme Vietnam,Voyage au Vietnam, agence voyage francophone Vietnam,voyage Vietnam,Vietnam voyage,vancances Vietnam, Vietnam hotels, Vietnam excursion
Voyage au Vietnam : Agence voyage vietnam : Vacances Vietnam : Voyage Vietnam : Hotels Vietnam : Visa Vietnam : Circuit Vietnam : Voyage à dates fixes : Halong : Découverte du Vietnam


Conditions de ventes

Conditions de vente

* Ces conditions de ventes ne sont appliquées que pour un groupe moins de 10 personnes. Pour un groupe plus de 10 personnes, Veuillez nous contacter  pour avoir des informations détaillées.

Vietnam Travel Solutions et ses clients conviennent que les modalités et les conditions de ventes des services fournis par Vietnam-voyages.com seront régies par celles présentées ci-dessous et assurées par le contrat, oral ou écrit entre Vietnam-voyages.com et ses clients.

Réservation et Confirmation
Les réservations seront réalisées en remplissant le formulaire via internet et envoyées directement a Vietnam-voyages.com a Hanoi . Concernant la confirmation d'une réservation, un dépôt de 30% du tour (trente pour cent)  et tous les frais de billets sont demandés. Le reste du paiement pour toute l'excursion  devra être payé a Vietnam-voyages.com au moins 30 jours avant l'arrivée des clients. Aucun remboursement ne sera versé aux clients en cas d'annulation des réservations. Les clients peuvent choissir payer la totalité du montant en une fois plutôt qu'un dépôt pour éviter un deuxième frais de transfert de l'argent.

*** Pour toutes les réservations urgentes (moins de 30 jours, Ã  partir de la date de confirmation au premier jour d'utilisation des services): Tous les frais des services doivent être payé dès la confirmation des services.

Annulation
En cas d'annulation par le Client/Agence, des frais d'annulation seront retenus, par personne, selon le barème suivant:

  •  A partir de 30 jours ouvrables avant le départ : 20% du montant total des reservations
  •  A partir de 15 jours ouvrables avant le départ : 50% du montant total des reservations
  •  A partir de 05 jours ouvrables avant l'arrivée : aucun remboursement.

Nous vous prions de bien vouloir nous envoyer votre demande d'annulation par courrier.

Il n'y aura AUCUN REMBOURSEMENT pour n'importe quels arrangements, visites, repas ou logement d'hôtel non-utilisés ou manqués.

Pour les enfants:
  • Enfants moins de 2 ans: c’est gratuit.   
  • Enfants moins de 12 ans partagent la chambre avec deux  adultes, sans lit extra: payer 70% de prix du tour.  
  • Enfants moins de 12 ans partagent la chambre avec deux  adultes, avec lit extra: payer 80% de prix du tour.  
  • Enfants moins de 12 ans partagent la chambre avec  une adulte: payer 90% de prix du tour. 

 

Paiement
Les paiements peuvent etre realisés par argent liquide, carte de crédit ou transfert bancaire. 3% de frais seront a la charge des clients en cas de payement par carte de crédit. Le reçu sera délivré une semaine avant la date de départ.

Si vous voulez payer par virement, veuillez envoyer votre paiement a:  

Nom de bénéficiaire:               DO TUNG
Numéro de compte en USG:    0011 371 937 198
Adresse du bénéficiaire:         107 Le Duan, Hanoi, Vietnam
Banque:                                Join Stock Commercial Bank for Foreign Trade of Viet Nam -                                            Vietcombank
Adresse de banque:              198 Tran Quang Khai street, Hanoi, Vietnam
Swift Code:                           BFTV VNVX
 

Si vous voulez payer par carte de crédit, nous acceptons Visa, Master, American Express and JCB. Nous collaborons avec One PAY pour le paiement en ligne par carte de crédit (www.onepay.vn ). Tous les informations sur votre carte de crédit sont bien traités par le Protocole SSL selon le standard international de sécurité.

Nous vous envoyons un lien de commande pour le paiement en ligne par carte de crédit. Pour avoir plus d’informations, veuillez télécharger Démarches pour le paiement en ligne . Ou si vous avez des questions, veuillez nous contacter à This e-mail address is being protected from spam bots, you need JavaScript enabled to view it

Nous réserverons les services et vous enverrons la confirmation 3 jours  après que votre paiement est déjà réalisé. 

Assurance
Nous recommendons vivement a nos clients de souscrire a une assurance personnelle de voyage puisque Vietnam-voyages.com ne sera responsable d'aucun accident, maladie, vol ou perte se produisant pendant leurs vacances. Voir la clause de responsabilité pour l'information détaillée.

Responsabilté
Vietnam-voyages.com s'engage a fournir les services les mieux adaptés aux besoins de ses clients pour une satisfaction optimale. Cependant, en agissant comme un intermédiaire entre ses clients et les lignes aériennes, hôtels, opérateurs de transport et autres entrepreneurs, Vietnam-voyages.com ne sera en aucun cas responsable des accidents, pertes, dommages, mort, en raison de n'importe quelle circonstance non attribuable au manquement des obligations de Vietnam-voyages.com. Notre compagnie ne sera pas non plus responsable pour n'importe quel événement ou acte indépendant de la volonté de Vietnam-voyages.com et de ses partenaires: retard, accidents, castastrophes naturelles, actions politiques, malaises, grèves, actes de guerre ou autres cas de force majeure. Vietnam-voyages.com a le droit d'ajuster l'itinéraire, de substituer des hôtels ou de décommander une excursion antérieurement au départ pour le meilleur intérêt de ses clients avec ou sans communication préalable.

Réclamations

En cas de litiges, les deux parties doivent s'efforcer de rechercher une solution a l'amiable par négociation. Sinon, le "Centre International d'Arbitration du Vietnam " relevant de la "Chambre de Commerce et d'Industrie du Vietnam" sera le seul organe compétent. Toutes les plaintes doivent lui être soumises par écrit au plus tard 30 jours après la fin des services fournis par Vietnam-voyages.com.
Vietnam-voyages.com se réserve le droit d'améliorer ou changer n'importe quelles modalités et conditions ci-dessus de temps en temps.
 
Offre Spéciale
Tous droits réservés par Vietnam-voyages.com.
Développé par CreativeVietnam.vn
Moneybookers Visa card Master card

Warning: include_once(./../vcounter.php) [function.include-once]: failed to open stream: No such file or directory in /home2/vietnao3/public_html/templates/vnts/index.php on line 286

Warning: include_once() [function.include]: Failed opening './../vcounter.php' for inclusion (include_path='.:/usr/lib/php') in /home2/vietnao3/public_html/templates/vnts/index.php on line 286